拉卡拉POS机支持境外卡交易，已获得六大国际卡组织会员资质（VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover），具备全品类境外银行卡受理能力。以下是具体的外卡交易指南：

一、支持的外卡类型

拉卡拉POS机支持多种境外银行卡组织发行的卡片，包括但不限于：

• VISA：4开头的信用卡。
• Mastercard：22/51-55开头的信用卡。
• JCB：日本发行的国际信用卡。
• American Express：美国运通发行的信用卡。
• Diners Club：大莱卡，一种国际信用卡。
• Discover：发现卡，美国流行的信用卡品牌。

二、支持的设备类型

拉卡拉提供多种支持外卡交易的POS机设备，包括：

• 智能POS：如联迪A8、升腾V8/K9、百富A910/A920等。
• 智能POS PRO：如新大陆T9、联迪E350P等。
• 传统语音大POS：如SP620（蓝精灵+）等。

三、外卡交易流程

外卡交易流程与内卡交易流程基本一致，操作简单便捷，无需收营员手动识别卡种。具体步骤如下：

1. 检查卡片有效期：确保卡片未过期，过期卡无法进行交易。

2. 选择交易方式：

   • 芯片卡：优先选择挥卡或插卡方式（磁条卡暂不支持）。
   • 扫码支付：部分设备支持扫码支付境外卡，但需确认设备兼容性。

3. 选择币种：

   • DCC交易：实时将人民币转换为持卡人卡片的记账货币，降低汇兑风险。
   • EDC交易：以人民币记账，账单日才知道具体金额。

4. 核对卡号与签名：

   • 核对卡号信息是否准确无误。
   • 让持卡人在小票上签名确认，小票需至少保存1年。

四、结算时间与方式

• 默认结算时间：T+1（23点自动结算，人民币到账）。
• 可选结算时间：T+3/T+7（需通过邮件申请）。

五、注意事项与常见问题

1. 终端升级：

   • 定期检查并升级POS机终端，确保设备兼容性与安全性。
   • 升级步骤：先全部结算 → 拉卡拉应用商店搜对应升级包 → 下载安装后签到（不同机型搜的包不一样，联迪/升腾搜“固件升级”，百富搜“USDK升级”）。

2. 退单预防：

   • 进件时填对MCC码、英文名称别用拼音缩写。
   • 交易时避免刷整数、避免同卡频繁刷。
   • 保存好签名小票、发票、出货单等交易凭证。

3. 报错处理：

   • “03无效商户”：查外卡报备状态，失败了就重新提交。
   • “58未授权交易”：检查是否为万事达单标卡（国内不能用）。
   • “61超限额”：去拉卡拉APP查额度，可邮件申请提额。

4. 其他注意事项：

   • 外卡报备：在拉生意APP上可查询外卡报备状态，地址需用英文大写+数字，别带符号。
   • DCC交易：让持卡人自己选币种，小票上有MARK UP费就是DCC交易。
   • 退单处理：遇到退单别慌，先提供交易凭证，预仲裁阶段建议优先沟通。