拉卡拉POS机交易量达标可通过“拉卡拉商户通”APP或拨打客服电话95016查询，达标后可通过APP、客服或线下网点申请退押金。具体操作如下：

一、交易量达标查询方式

1. 通过“拉卡拉商户通”APP查询
   • 下载并登录“拉卡拉商户通”APP（支持iOS/Android）。
   • 首页点击“押金退还”入口，查看累计交易额是否达标。
   • 若APP无入口，可点击“交易查询”，选择日期范围筛选交易记录，手动计算累计金额。
2. 通过客服电话查询
   • 拨打拉卡拉官方客服电话95016，按语音提示转人工服务。
   • 提供商户编号和注册手机号，客服将协助查询交易进度。

二、押金退还申请流程

（一）确认达标条件

根据2025年最新政策，退还99元押金需同时满足以下条件：

1. 交易量达标（任选其一）：
   • 方案A：自激活日起，连续6个月每月刷满1万元，累计交易额达6万元。
   • 方案B：自激活日起，连续12个月每月刷满2000元，累计交易额达2.4万元。
   • 关键提醒：交易需为真实消费，退款审核时会排查刷单、套现等违规行为。
2. 设备完好无损：
   • 设备无摔裂、进水、屏幕碎裂等人为损坏，且配件（电源线、说明书等）齐全。
   • 若设备损坏，需支付维修费用或放弃押金。
3. 无违规操作：
   • 无跳码（交易商户类型与实际不符）、套现（虚构交易）、异地使用（部分机型实行区域锁定）等行为。
   • 无因违规使用导致的投诉或风控记录。

（二）提交退款申请

1. 线上申请（推荐）：
   • 登录“拉卡拉商户通”APP，点击首页“押金退还”。
   • 填写银行卡信息，并上传以下材料：
     • 押金支付凭证（微信/支付宝截图或银行流水）；
     • POS机SN码（机身背面条形码数字）；
     • 法人身份证正反面照片；
     • 结算卡照片；
     • 合同或协议（写有退还条款的页面）。
   • 提交后等待审核，通常3个工作日内完成。
2. 线下申请：
   • 前往拉卡拉代理商网点，现场提交材料并办理。
   • 避坑提醒：若代理商要求“先寄回设备再退款”，需在快递单上备注“押金未退，设备暂存”，并拍照留存。

（三）审核与退还

1. 审核内容：
   • 交易真实性（排查违规行为）；
   • 押金合同匹配度（确保申请机型与合同一致）。
   • 若原卡注销，需提供新卡信息并签署《变更申请书》。
2. 到账时间：
   • 审核通过后，押金将在7-15个工作日内原路返回至绑定银行卡（不支持微信/支付宝）。
   • 可在APP内“押金退还”页面查看状态（“审核中”“已退还”）。
   • 退还成功后，拉卡拉会发送到账短信（如“您尾号1234的账户入账99.00元”）。

（四）异常处理

1. 未到账原因：
   • 银行卡状态异常（如挂失、冻结）：需更换银行卡并重新申请。
   • 系统延迟：节假日可能顺延，若超过15个工作日未到账，可要求客服提供转账证明。
   • 代理商拖延：立即向拉卡拉官方投诉（95016），提供代理商姓名和联系方式，官方会介入督办。
2. 交易未达标补救：
   • 若未达标，可联系客服申请延期30天（需支付10元延期费），或转为月费模式（每月扣5元，直至刷满1万元）。